1、PDCA闭环管理,2010年,军人以服从命令为天职,雇员以拒绝平庸，追求卓越为己任,PDCA来源,是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下：P（PLAN）-计划；D（Do)-执行；C（CHECK)-检查；A（Action)-行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。,PDCA简介,PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。如下图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。,PDCA循
2、环有以下特点,周而复始 PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。,大循环套小循环,大环带小环：类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。,阶梯式上升 PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程,PDCA循环有以下特点,统计的工具 PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。四个阶
3、段就是P、D、C、A；,PDCA8个步骤,分析现状，发现问题；分析问题中各种影响因素；分析影响问题的主要原因；针对主要原因，采取解决的措施；执行，按措施计划的要求去做；检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。,其中，针对主要原因，采取解决的措施；（5W1H）,为什么要制定这个措施？-,怎样执行？-,-什么时间完成？,-达到什么目标？,-在何处执行？,由谁负责完成？-,七种工具,通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。,直方图,直方
4、图,因果图（鱼刺图）,因果图,因果图（鱼刺图）,排列图,排列图,控制图,分层法,PDCA举例-培训下属的有效步骤,团队希望通过培训的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。要遵循循环。,准备、呈现、试做、追踪,（一）确立培训的需求确立培训的需求，可分成三个档次：如图，第一条线和第二条线之间，这就是培训需求的分水岭，目前应该具备的能力水准和未来应该具备的能力水准，这两者构成了培训需求，按培训需求可以制定培训计划。（二）培训计划的六个层面培训计划可以分为六个层面。,员工成长5个层次,PDCA例二目标管理,目标管理过程图示,生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。23.1.1823.1.18Wednes
5、day,January 18,2023人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。8:07:478:07:478:071/18/2023 8:07:47 AM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。23.1.188:07:478:07Jan-2318-Jan-23日复一日的努力只为成就美好的明天。8:07:478:07:478:07Wednesday,January 18,2023安全放在第一位，防微杜渐。23.1.1823.1.188:07:478:07:47January 18,2023加强自身建设，增强个人的休养。2023年1月18日上午8时7分23.1.1823.1.18精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。
6、2023年1月18日星期三上午8时7分47秒8:07:4723.1.18让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2023年1月上午8时7分23.1.188:07January 18,2023这些年的努力就为了得到相应的回报。2023年1月18日星期三8时07分47秒8:07:4718 January 2023科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午8时7分47秒上午8时7分8:07:4723.1.18每天都是美好的一天，新的一天开启。23.1.1823.1.188:078:07:478:07:47Jan-23相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2023年1月18日星期三8时07分47秒Wednesday,January 18,2023爱情，亲情，友情，让人无法割舍。23.1.182023年1月18日星期三8时07分47秒23.1.18,谢谢大家！,
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