1、ICS 07.060CCS A 47DB1308承德市地方标准DB 1308/T 3042022冬季集中供暖气象服务规范2022-05-25 发布2022-06-01 实施承德市市场监督管理局发 布DB1308/T 3042022I前言本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由承德市气象局归口。本文件起草单位：承德市气象学会、承德市气象局、承德市城市管理综合行政执法局、承德热力集团有限责任公司。本文件主要起草人：王宏、杨杰、高艳春、彭九慧、周士茹、张秀民、庞印成、冯钰博、尤国军、胡赛安、武二磊。DB1308/T 30420221冬
2、季集中供暖气象服务规范1范围本文件规定了冬季集中供暖气象服务的基本要求、服务准备、服务事项、服务提供、服务回访与服务总结。本文件适用于冬季集中供暖的专业气象服务,分散式供暖可参照使用。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1专业气象服务special meteorological service专业气象服务单位为用户的特殊需要而提供的具有针对性的专门气象服务。4基本要求4.1开展冬季集中供暖专业气象服务的单位（以下简称服务单位）,应具有开展相应气象服务的设施和技术人员。4.2服务单位在向开展冬季集中供暖的企业（以下简称服务用户）提供冬季集中供暖专
3、业气象服务前，应充分考虑服务单位的服务能力和服务用户的需求，本着互利互惠、协商一致的原则，签订书面的技术服务合同（以下简称合同）。5服务准备5.1前期调研服务单位在开展服务前，应对服务用户使用的燃料品种、供暖区域与面积等基本情况以及服务的需求进行调查了解，服务用户应如实提供上述情况。5.2签订合同服务单位和服务用户在签订合同时，应明确但不限于以下内容：服务单位、服务用户的名称和地址；服务事项的内容、起止日期和方式；服务报酬；违约责任；争议解决方式；联系人与联系电话等。DB1308/T 304202226服务事项6.1供暖前气象服务6.1.1供暖期间逐月气温预报10 月下旬提供整个供暖期间逐月的
4、平均气温预报及与常年值的比较。6.1.2供暖前 15 日气温预报和实况法定供暖日期前15日提供未来 7 d逐日平均气温预报和前一日的气温实况。6.2供暖期间气象服务6.2.1次月各旬平均气温预报每月末提供次月各旬的平均气温预报及与常年值的比较。6.2.2次旬冷空气活动、降水过程预报每旬末提供次旬冷空气发生的时间、强度、降温幅度预报；次旬降水过程发生的时间、降水量预报。6.2.3短期天气预报每日滚动提供未来 24 h、48 h的天空状况、降水量等级、气温（含最高气温、最低气温或平均气温）、风向、风力等级预报。6.2.4未来 24 h 预报每日17时前，提供未来 24 h内的逐小时气温预报。6.2
5、.5突发天气状况预报若遇天气形势发生变化，会对供暖形成较大影响时，及时提供短时天气预报或临近天气预报。6.3供暖期气象服务法定供暖日期结束至4月10日期间，提供未来 7 d逐日平均气温预报和前一日的气温实况。7服务提供服务单位将合同中约定的服务事项内容形成文字材料，以合同中约定的方式提供给服务用户。文字材料中有关表述气温预报值与常年值比较结果、冷空气活动强度、降水量等级和天空状况的服务用语应遵守附录A的规定。8服务回访每次特强寒潮天气结束和约定服务服务期结束后，服务单位可采取电话、登门座谈等形式对服务用户进行回访，填写冬季集中供暖气象服务回访表，对服务用户满意度进行测评，并详细记录回访方式、服
6、务用户意见建议等。DB1308/T 304202239服务总结服务单位在约定服务期结束后，对开展服务过程中形成的资料进行整理、总结和存档。总结宜包含服务概况、个例分析、用户评价、取得的经验、存在的不足和今后应改进的措施等。资料存档时间不少于5年。DB1308/T 30420224附录A（规范性）冬季集中供暖气象服务用语表A.1给出了表述气温预报值与常年值比较结果的服务用语。表 A.1表述气温预报值与常年值比较结果的用语表等级温度距平月尺度季尺度年尺度异常偏高3.0T2.0T1.5T显著偏高2.0T3.01.5T2.01.0T1.5偏高1.0T2.00.5T1.50.5T1.0正常（接近常年）-1.0T1.0-0.5T0.5-0.5T0.5偏低-2.0T-1.0-1.5T-0.5-1.0T-0.5显著偏低-3.0T-2.0-2.0T-1.5-1.5T-1.0异常偏低T-3.0T-2.0T-1.5表A.2给出了表述冷空气活动强度的服务用语。表 A.2冷空气活动强度等级表等级划分指标弱冷空气日最低气温 48 h 内降温幅度小于 6 较强冷空气日最低气温 48 h 内降温幅度大于等于 6，但小
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