犌犅犜 城镇供热服务国家标准第号修改单一、条原条款：在受理申请用热业务时，服务人员应明确向申请人说明需提供的相关资料，办理业务流程、相关收费项目和标准，以及政策依据。修改后条款：供热经营企业在受理新增热用户用热业务申请时，应告知申请人入网流程和申请资料清单，并应说明相关收费项目、标准及政策依据。新增热用户入网流程应按下列步骤进行：）提出书面入网申请；）现场踏勘、方案论证；）签订设计和施工合同；）设计、施工及验收；）签订供用热合同；）调试、供热。二、条原条款：供热经营企业对用热申请的审核应在规定时限内进行受理。修改后条款：新增热用户的入网程序应符合下列规定：）受理入网申请时，应当场核验申请资料，符合要求的入网申请应当场受理，不符合要求的应书面告知原因。）供热经营企业自受理入网申请之日起，应在 日内完成现场踏勘、方案论证。设计招标、管线路由规划审批等非供热经营企业原因造成的耗时不计算在内。）现场踏勘、方案论证完成后，应在日内书面通知热用户，并应符合下列要求：）具备入网条件的，应及时告知热用户入网方案和相关要求，开展设计和施工后续工作；工程验收合格后日内，应通知热用户办理供用热合同签订事宜；）对不具备入网条件的，应告知原因。犌犅犜
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