1、MOTIVATING,激励,你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。弗朗西斯（C.Francis）,需要层次论,生 理,安 全,社 交,尊 重,自我实现,双因素理论,保健因素,激励因素,防止职工产生不满情绪,激励职工的工作热情,工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系,工作本身赏识提升成长的可能性责任成就,期望理论,M=VE,M激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。V效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成
2、果的吸引力的大小，其变动范围在-100%或+100%之间。E期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。,公平理论,OP对自己报酬的感觉Oa对别人所获报酬的感觉IP对自己所作投入的感觉Ia对别人所作投入的感觉OH对自己过去报酬的感觉IH对自己过去投入的感觉,强化理论,当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。,要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。及时反馈。,原 则,激励原理,需求,动机,行为,需求满足,新的需求,激励,激励体系,依靠领导做出榜样充分沟通善用表
3、扬真挚情感,给予机会职业发展持续培训参与管理,健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度,营造文化企业精神企业目标企业风气,鄂尔多斯的金字塔式激励机制,FOREMOST,Full Spectrum Organization Employee Motivation Strategyis a strategy-driven conceptual process,created to motivate the total organization.,Consideration of the needs and resources of the whole organization.In contras
4、t to limited,fragmented,flash-in-the-pan initiatives,FOREMOST evaluates the total organization and,applying strategic thinking,considers coherent,global and creative options for aligning individual motivation with the business strategy and goals.Consideration of all factors influencing employee moti
5、vation.FOREMOST encompasses everything an organization has the capabilities and resources to do to influence individual and team effort,creativity,perseverance,goal-oriented performance,and achievement.,Principles,工资（奖金）福利 奖励,激励形式物质激励,激励形式精神激励,目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励,榜样激励感情激励表扬激励,文化激励形象激励,Ten Motiv
6、ators,Economic rewardsPromotionsFormal psychic rewardsInformal psychic rewardsOpportunity to growLeadershipGoalsChallenging and stimulating workAutonomyFun,目标激励,解释目标将怎样使公司、客户和员工受益。描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献。在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动。使用故事、比喻、共同经验和生动的叙述。,精神激励,参与激励,班组民主化管理 合理化建议制度“推动”运动 一日厂长制“开放式管理”职工持股 收益分成 核心是使员工有主人翁感，树立主人翁精神,精神激励,目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激和内激相结合原则“任何人都不可能真正被他人激励起来这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励自我评价和自信的气氛中工作。”正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则,激励的原则,企业文化,引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”,日本的管理艺术Z理论公司文化追求卓越,企业环境 对企业文化的形成和发展
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