贵州省城镇管道燃气服务评价标准讲解了贵州省管道燃气经营企业如何规范经营服务，提高燃气服务质量，确保安全稳定供气。该标准通过广泛调查研究，总结了省内城镇燃气企业多年的实践经验，并参考了国家和贵州省现行的相关标准。标准共分为五章，主要内容包括总则、术语、基本规定、服务评价要素和服务评价及等级划分。标准详细定义了管道燃气经营企业、燃气服务、燃气服务质量、服务窗口、上门服务、燃气燃烧器具前压力和基表等术语，并从供气气质、供气保障、抄表收费、业务办理及客户服务等方面提出了具体的服务评价要素。此外，标准还提供了服务评价的方法和等级划分，旨在通过提升客户满意度，让客户获得良好的用气体验。贵州省城镇管道燃气服务评价标准适用于贵州省内的城镇管道燃气经营企业，尤其是那些致力于提高服务质量、确保安全稳定供气的企业。该标准不仅为燃气企业提供了一套系统的评价体系，还为政府监管部门提供了有效的监督工具，有助于推动贵州省供气行业的健康发展，营造市场化、法治化的一流营商环境。
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