政务服务异地通办工作规范DB36T2188-2025.pdf

政务服务异地通办工作规范DB36T2188-2025讲解了江西省政务服务异地通办工作的标准化框架，包括术语定义、事项管理、总体原则、窗口设置、服务要求和流程等关键方面。它描述了如何通过省内异地代收属地办理、代收代办和全流程网上办理等方式，实现企业群众政务服务事项的无地域限制办理。文档强调了从事项清单编制到动态更新的管理机制，并突出了数据共享、业务流程优化和统一业务规则在提升跨区域服务便利化中的作用。线上窗口以全省一体化政务服务平台为基础提供查询、申报和评价等服务，线下窗口则要求政务中心设置专门窗口并规范人员培训。服务流程涵盖导办、咨询、申请、收件与受理等环节，旨在确保高效运转和无缝衔接。政务服务异地通办工作规范DB36T2188-2025适用于江西省内各级政务服务机构，包括市、县政务服务中心及其分中心，以及涉及公安、教育、医疗、社保、民政、交通、住房等重点领域的跨部门、跨层级服务窗口工作人员。它也适用于政策制定者、标准化机构和相关技术支持单位，旨在规范和指导异地通办服务的实施、评价和改进，确保在全省范围内实现统一、高效的政务服务体验。