1、ICS 01.040.03 A 90 备案号：DB11 北京市地方标准 DB11/T 12172015 养老机构老年人生活照料操作规范 Life care operation specifications for senior care organization 2015-07-08 发布 2015-11-01 实施 北京市质量技术监督局 发 布 DB11/T 12172015 I 目 次 前 言.VII 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 基本要求.1 4 操作方法.1 4.1 洗脸.1 4.2 洗手.2 4.3 漱口.2 4.4 刷牙.2 4.5 清洁义齿.2 4.6 口腔擦拭.3
2、4.7 床上足浴.3 4.8 梳头.3 4.9 洗头.3 4.10 淋浴.4 4.11 床上擦浴.4 4.12 剃须.5 4.13 修剪指/趾甲.5 4.14 更换上衣.5 4.15 更换裤子.5 4.16 经口喂食.6 4.17 鼻胃管喂食.6 4.18 喂水.6 4.19 协助如厕.7 4.20 床上排便.7 4.21 人工排便.7 4.22 开塞露肛注.8 4.23 床上排尿.8 4.24 更换一次性护理垫.8 4.25 更换一次性尿裤.8 DB11/T 12172015 II 4.26 睡前照料.9 4.27 床上体位转换.9 4.28 床与轮椅转移.9 4.29 床与平车转移.10
3、DB11/T 12172015 III 前 言 本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由北京市民政局提出并归口管理。本标准由北京市民政局组织实施。本标准起草单位：北京市民政局社会福利管理处、北京市养老行业协会、北京市第一社会福利院、北京大学护理学院、北京市石景山区北辛安护理院及寸草春晖养老院。本标准主要起草人：李绍纯、梁树、杨会英、彭嘉琳、常华、王焕杰、辛胜利、宗博文、李丽娟、李秀惠、郭运兰、贾金凤。DB11/T 12172015 1 养老机构老年人生活照料操作规范 1 范围 本标准规定了养老机构老年人生活照料操作的基本要求与操作方法。本标准适用于养老机构老年人的生活照料操作
4、。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB11/T 148 养老服务机构服务质量规范 3 基本要求 3.1 操作人员应仪表端庄，服装整洁，文明礼貌，照顾老年人感受。3.2 操作环境应安全、清洁。操作需暴露或部分暴露老年人身体时，室温不宜低于 24，操作前应关闭门窗，操作后开窗通风。多人同居一室，应使用屏风或隔帘隔开。3.3 操作前后应正确清洁双手，双手无长指甲，无饰物；接触老年人身体时应温暖双手；凡接触老年人血液、体液、分泌物、排泄物以及被污染的物品时宜
5、戴手套。3.4 操作前应了解老年人身体及精神状况，选择适宜的操作方法。3.5 操作人员应检查一次性卫生护理用品包装的完整性和有效期。3.6 操作人员应检查老年人饮食、起居用物是否做到个人专用。3.7 操作人员应保持床单位清洁、平整、干燥；合理使用软枕、充气床垫等保护性用具；操作过程中应避免拖、拉、拽等动作。3.8 操作完毕，应协助老年人取舒适体位，然后撤去用物。3.9 生活不能自理老年人的生活照料操作方法应符合 4.1.4、4.2、4.6、4.7、4.8.4、4.9.4、4.11、4.14、4.15、4.16、4.17、4.18、4.20、4.21、4.23、4.24、4.25、4.27、4.
6、28、4.29 的要求，生活部分自理老年人的生活照料操作方法应符合本标准其他条款的要求。3.10 老年人需要使用保护性约束用具时应与家属签署知情同意书。3.11 养老机构每月应对操作人员进行操作技能培训，现场抽查不少于 2 次并记录。3.12 操作服务质量应符合 DB11/T 148 的要求。4 操作方法 4.1 洗脸 4.1.1 操作前应检查老年人头面部皮肤状况；避开面部的皮疹及损伤创面，避免使用刺激性的洁面用品。4.1.2 准备水盆、温水（4045）、洁面用品及毛巾 12 条。DB11/T 12172015 2 4.1.3 坐位洗脸应按照下列步骤进行：a)协助老年人取坐位，胸前围毛巾，水盆盛接温水放于老年人面前；b)用温水打湿面部，涂抹洁面用品并洗净，毛巾擦干面部。4.1.4 卧位洗脸应按照下列步骤进行：a)操作人员协助老年人取平卧位或半卧位，大毛巾围在老年人枕头及胸前被子上；b)小毛巾在温水盆中浸湿后拧去水分，十字对折呈四层，小毛巾四个角分别擦拭双眼的内、外眼角；c)小毛巾洗净拧去水分包裹于操作人员手上，涂抹洁面用品，擦拭额部、鼻及鼻翼两侧、脸颊、耳后及颈部；d)洗净毛巾擦净洁面
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