1、住宅质量通病典型案例住宅质量通病典型案例-2022深圳瑞捷工程咨询股份有限公司目录CONTENTS01020304行业现状常见质量通病及防治质量提升案例典型案例分析常见质量通病及防治01钢筋工程模板工程混凝土工程砌筑工程抹灰工程外门窗4住宅质量通病2019年涉及房屋建筑质量投诉的比例居高不下10635010286450173394863316928704155071103796867772生活社会服务类互联网服务销售服务教育培训服务电信服务文化娱乐体育服务房屋装修物业服务公共设施服务邮政业服务旅游服务2019年服务大类投诉量（单位：件）29%25%18%5%7%5%3%2%1%5%2019年全
2、国投诉问题比例合同问题假冒问题虚假宣传问题人格尊严问题售后服务问题价格问题计量问题质量问题安全问题其他问题26%18%16%14%9%7%4%4%1%1%家用电器类交通工具类日用商品类服装鞋帽类食品类房屋及建材类烟酒饮料类首饰及文体用品类医药及医疗用品类农用生产资料类2019年商品大类投诉量（单位：比例）2019年消费者协会组织共受理全国消费者投诉82.13万件，全年接待消费者来访和咨询140万人次，同比增长7.76%；消费者投诉共涉及10种问题：其中售后服务问题29.09%、质量问题25.13%占据整体投诉问题数比例最高，且两类问题发生 率与2018年同期相比下降不足0.50%；按照投诉商品
3、与服务两大不同类别分析：房屋及建材类、装修及物业服务投诉发生率与2018年同期相比下降不足0.40%。住宅质量通病52019年消费者不满意点集中于施工质量维度2536334559535237055768182 103308243360831931833651241625311455548质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“房屋及建材类”受理投诉统计表（单位：件）房屋装修建材其他38%3%4%1%2%26%5%0%18%4%50%40%30%20%10%0%质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“装修建材类”受理投诉统计表（单位：%）2
4、019年全国商品房消费领域质量问题、装饰装修问题以及售后服务纠纷频发，投诉反映出的主要问题有：消费者盲目购买。开发商违规售房、宣传误导 房屋质量存在问题购买房屋收房后，出现墙体裂缝、楼板开裂、屋面渗漏、墙皮脱落、家用设施安装不到位等房屋质量问题数据来源：中国消费者协会官方网站23%3%6%1%2%29%17%0%13%5%40%30%20%10%0%质量安全价格计量假冒合同虚假宣传人格尊严售后服务其他2019年全年“房屋类”受理投诉统计表（单位：%）6住宅质量通病质量通病建筑工程质量通越高的同时,住宅工程的质量通病,成为了人民群众质量投拆的热点。小概率，大事件广在人民生活质量不断提升、对住宅工
5、程质量要求越来常见质量通病及防治02钢筋工程模板工程混凝土工程砌筑工程抹灰工程外门窗住宅质量通病81.钢筋工程住宅质量通病9钢筋施工常见问题 板起步筋间距过大；洞口附加筋漏设；剪力墙、梁内拉钩间距过大；电渣压力焊焊接质量；主次梁交接处加密箍筋漏设；梁端箍筋加密区长度不足；受力钢筋排距间距过大；钢筋跳绑、漏绑；钢筋偏位；垫块数量不足；钢筋加工常见问题 锚固长度不足；下料长度不足；锚固长度不足；钢筋套丝后存在马蹄口；1.钢筋工程常见问题住宅质量通病10吊筋上部水平段长度不足20d常见问题分析问题描述：问题描述：梁面部钢筋弯锚弯折长度不足15d1.钢筋工程-锚固长度住宅质量通病11梁锚固长度不足常见
6、问题分析问题描述：剪力墙封头筋平直段不足12d问题描述：1.钢筋工程-锚固长度住宅质量通病1275mm与10d常见问题分析问题描述：箍筋抗震钩弯钩平直段未大于问题描述：抗震结构箍筋末端未做135弯钩1.钢筋工程-箍筋住宅质量通病13直螺纹车丝长度不足常见问题分析问题描述：钢筋套丝后马蹄口未作处理问题描述：拉筋（单肢箍）漏设1.钢筋工程-套丝住宅质量通病14主次梁交接处主梁原有箍筋未正常设置常见问题分析问题描述：洞口附加筋漏设问题描述：1.钢筋工程-钢筋漏设住宅质量通病15梁内拉钩间距过大常见问题分析问题描述：问题描述：板筋起步筋间距大于1/2板间距1.钢筋工程-间距住宅质量通病161.钢筋工程-钢筋偏位柱筋偏位常见问题分析问题描述：剪力墙钢筋偏位问题描述：住宅质量通病17保护层厚度较大常见问题分析问题描述：剪力墙保护层厚度不足问题描述：1.钢筋工程-保护层厚度住宅质量通病18柱起步箍筋间距过大常见问题分析问题描述：梁端箍筋加密区长度不足问题描述：1.钢筋工程-箍筋间距住宅质量通病19直螺纹外漏丝扣大于2P常见问题分析问题描述：同一截面纵向受力钢筋接头位置未
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