居家适老化改造服务规范DB11T2305-2024.pdf

居家适老化改造服务规范DB11T2305-2024讲解了居家适老化改造服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、服务评价与改进等方面的内容。该标准规定了服务组织在提供居家适老化改造服务时应遵循的具体规范，包括服务组织的基本要求、所需设备与工具、管理制度的制定、服务人员的资质与培训、服务过程中的信息收集与评估、改造方案的设计与实施、服务效果的评价与反馈等。标准还详细描述了服务组织在信息收集与改造评估阶段应关注的老年人身体状况、家庭情况、建筑与家居环境情况、老年用品及康复辅助器具配置情况等内容。此外，标准强调了服务人员在上门服务、电话联系、网上沟通时应遵守的行为规范，以及在突发事件中的应急处理措施。居家适老化改造服务规范DB11T2305-2024适用于提供居家适老化改造服务的服务组织，包括但不限于养老服务机构、社区服务中心、专业适老化改造公司等。该标准旨在指导这些组织在进行居家适老化改造服务时，确保服务质量与安全，提升老年人的生活质量和居家环境的安全性与便利性。同时，该标准也适用于政府部门、行业协会等机构在制定相关政策和开展监督检查时参考使用。