长江内河旅游船旅游服务规范DB50T1936-2025.pdf

1、长江内河旅游船旅游服务规范DB50T1936-2025讲解了长江重庆段内河旅游船在服务供给全链条中应遵循的系统性、强制性与引导性技术要求，描述了从船舶基础条件、设施设备配置、服务人员能力到生态环境保护、安全保障机制等多维度的服务标准体系。该规范界定了内河旅游船概念，明确了其作为具备24小时以上连续航行能力、承载食宿、娱乐、上岸游览及导游服务功能的特色客船属性；确立了旅游船必须符合交通、文旅、应急、环保、食药监等多领域法律法规及强制性标准的基本前提；提出了绿色低碳发展导向，强调清洁能源应用、水污染物船上储存交岸处置、垃圾分类与无害化转运、靠泊期间岸电使用等刚性环保措施；构建了涵盖标识系统、空间布

2、局、客房餐厅配置、网络通信覆盖、通风卫生管理在内的精细化设施保障框架；规定了服务人员礼仪素养、语言能力、文化知识、应急技能等复合型素质要求；建立了以救生消防设施完备性、智能监控覆盖度、应急预案可操作性、安全巡查常态化为核心的安全管理闭环机制；特别突出数字技术赋能与长江三峡文化元素融合，推动交旅、文旅深度融合与高质量发展。长江内河旅游船旅游服务规范DB50T1936-2025适用于重庆市注册登记、航行于长江干流及支流重庆水域的内河旅游船运营单位，包括国有及民营船务公司、旅行社委托运营方、码头服务企业、船舶设计建造单位、第三方服务质量评估机构及行业监管部门。同时适用于参与旅游船服务标准制定、安全环保验收、星级评定、文旅融合发展试点的相关科研院所、标准化技术委员会、质量检测与认证机构。该规范对跨区域延伸至宜昌、武汉等长江中游航线的重庆籍船舶具有重要参考价值，亦为川渝共建长江上游航运中心、打造绿色低碳内河精品旅游走廊提供可量化、可考核、可追溯的技术支撑依据。