1、三步做好最聪明的薪酬谈判HR 宝宝们都知道,基本的面试流程是HR 面谈部门经理面试薪酬谈判最后一步“ 薪酬谈判 ”是不是尤为重要呢?HR 与合适的候选者进行薪酬谈判的时候,有木有觉得自己比较被动呢?没关系,今天就和大家一起从实例出发,谈谈怎么进行“ 薪酬谈判 ”。在招聘过程中, 其实经常会出现类似的情况: 应聘者在面试过程中表现良好,但到最后的薪资谈判阶段,对方感觉把握住了主动权,趁机开出高期望值,导致整个招聘团队陷入僵局。在这种困境下,HR 一方面担心错过最适合的人才;另一方面,又不愿意打破企业的薪酬体系, 给企业内部造成不平衡, 对企业内部的人力资源管理体系造成冲击。HR 究竟应该如何面对
2、呢?下面的案例中,HR 成功地运用薪资谈判技巧,做到了这一点:某公司为招聘商务专员,给出的起薪最多不超过 2800,用人部门对应聘者A 比较满意, 经过和 HR 的沟通, 表示可以接受 A 入职。 但当薪资谈判开始之后,A 表示,自己心理要求的起薪点起码要到 4000 左右。此时, HR 总监开始了和他薪资谈判, 他首先分析了小 A 的能力和性格特征,并结合其个人经历(名校毕业),分析其究竟是基于何种职位提出的期望值,继而将其目前的性格、能力同她想要的岗位进行比较分析,帮助她认识到,以她目前的条件, 暂时还无法做到更高的职位, 也就拿不到心理预期中的 4000 元薪资。听完分析,小 A 沉默不
3、语,实则内心已经有所认同。于是,HR 总监又向她介绍了公司的发展前景、提供的人文环境和职业规划等等。最后,总监建议她,回家再考虑考虑。等招聘结束之后没多久, 小 A 就打来电话, 表示愿意接受起薪 2800 并入职。从案例出发,HR 应该掌握以下几种薪酬谈判技巧一、适当打压无论应聘者多么适合企业的岗位,在招聘过程中,HR 都应该积极利用不同手段,合理、适当而精准给对方心理压力,对其心理期望值加以打压,从而确保对方在看待底薪时会更加务实。在进行打压之前,HR 必须要先摸清楚对方的心里底线,绝大多数应聘者在谈到底薪的时候,都会刻意进行上浮夸大,尤其是提到原企业薪酬时更是如此。这就要求 HR 既要能
4、熟悉人力资源的市场行情,同时也要懂得心理博弈的微妙技巧,从而掌握更多主动权。打压是一场与面试者的博弈,可以简单分为下面四个方面:1、在初期就开始打压在面试初期,HR 就应该早于应聘者建立薪资谈判的意识,从多方面去了解对方真实的想法。面试初期,应聘者面临众多竞争对手,更关注的是公司整体实力如何、工作前景如何,同时也关注自己是否能够顺利进入“下一轮”,在这种情况下,他们通常不会表露出对薪酬的过多关注,而愿意作出一定的让步。在这个阶段,HR 可以尽快压制对方薪资期待,避免其在后期太高期望。例如,在初期就告知应聘者,其原供职企业有员工在本企业工作;或者提前告知应聘者,公司今后确定薪酬时,会需要其提供原
5、公司的收入证明等等。2、对原薪酬结构进行拆分HR 需要全面了解应聘者的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等等,另外,还应该问清楚薪酬是否含税等等。当应聘者提出较高薪酬期待时,HR 要能够将之进行有效拆分,去除其中浮动或预期部分,抓住固定部分。通常,固定部分的薪酬数字,就是应聘者能够接受的底线。3、提前告知薪酬原则针对部分应聘者不切实际的想法,HR 需要明确告诉他们系列要点:首先,定薪需要遵循公司原有的薪酬体系;其次,原有薪酬可以作为参考,但并非绝对依据;再次,公司目前的薪酬体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。4、对应聘者的重
6、要性加以弱化即使 HR 内心很看重某个应聘者,但在薪资谈判时,必须要懂得适当弱化其自我评价的分量。你可以向应聘者强调,有很多候选者正在竞聘该职位,公司也在权衡比较,这样就能够有效打压应聘者内心的自我评价、增加你的谈判筹码。又如,你能够向应聘者点出其不足之处,进而实现对其重要性的弱化。比如可以使用下面的语言“如果你看到了工作的前进、未来的薪酬增长和总体福利待遇,你就能体会到我们的条件比较优越。而且,薪酬也不是我们公司所提供条件的全部价值。二、强调优势如果说压制应聘者是为了降低要求, 那么强调公司优势就是为了转移对方注意力,弱化对薪酬的关注度。1、可以展现 “ 全面薪酬 ”在谈判时, 不能为了薪水而谈薪水, 而是要将企业全部的核心价值点加以挖掘与认识,其中包括公司的品牌、工作的平台和环境、整体的福利等等。这样, 企业在应聘者心目中的优势就会全部加以展现, 并增强其对企业的信心、 提升整体吸引力, 当这些吸引点越多, 你在薪酬谈判天平上的筹码也就越多。2、描绘发展前景你可以告诉对方,本行业具备强大的发展空间,无论是个人职业发展通道,还是薪酬提升空间, 都能够形成充分的吸引力, 同时你也可以举