1、第 1页，共 38页企业服务总线企业服务总线 E ESBSB 方案书方案书第 2页，共 38页1 1需求综述需求综述.41.1 主数据平台接口.41.2 业务数据接口.41.3 OA 系统接口：.51.4 国家法定信息发布媒体：.52 2系统解决方案系统解决方案.52.1 系统技术架构.52.1.1运行平台.62.1.2开发平台.62.1.3监控平台.72.1.4公共服务.72.1.5适配器.72.2 部署方案.82.2.1管理监控部分部署方案.82.2.2硬件选型建议.92.2.3逻辑分区部署方案.102.2.4硬件配置建议.112.2.5服务接口规范.112.2.6高性能、高可用性及扩展能
2、力设计.122.2.7完善的安全机制.132.3 整体解决方案.152.3.1接入控制.162.3.2通信接入模块.172.3.3请求系统适配.182.4 集成服务功能.192.4.1服务治理.192.4.2提供对出错服务的及时检测和隔离功能.202.4.3协议转换.202.4.4消息格式转换.212.4.5服务路由.222.4.6监控和运维.222.4.7服务等级.232.5 系统非功能需求.242.5.1可用性.242.5.2可扩展性.242.5.3可维护性.25第 3页，共 38页2.5.4安全性.252.5.5性能需求.252.6 公用服务.262.6.1流量控制.262.6.2故障隔
3、离.262.6.3统一流水号.272.6.4日志记录.272.7 管理监控.272.7.1系统平台级监控.272.7.2应用级监控.272.7.3统计分析.272.7.4异常报警.282.7.5统一的运维管理.283 3技术支持与服务方案技术支持与服务方案.283.1 技术支持与售后服务体系.293.2 服务管理模式.293.3 服务响应.303.3.1问题优先级（或问题严重程度）级定义.303.3.2服务响应时间.313.3.3问题解决时间.333.3.4服务文档.343.4 维护支持服务流程.343.4.1服务消息创建流程.343.4.2问题处理流程.353.4.3服务确认流程.363.4
4、.4投诉及问题升级流程.37第 4页，共 38页1需求综述需求综述1.1主数据平台接口主数据平台接口系统建立与 SAP 相同的基础数据管理库，通过数据总线接口同步能源集团 MDM 中传输过来的编码或数据，以满足电子采购平台基础数据管理的需求。基础数据信息包括：物料编码、计量单位、供应商、客户等。1.2业务数据接口业务数据接口系统业务数据通过数据总线接口同 SAP、OA、EC 等系统进行数据交互。系统必须确保通过数据总线接口访问 SAP、OA、EC 等系统数据与电子采购平台数据传输及时准确、数据完整统一；数据总线系统SAPOA 办公系统MDMEC数据中心电商平台中矿微星系统第 5页，共 38页1
5、.3OAOA 系统接口：系统接口：支持将电子采购平台中的待办事项发送到 OA 办公系统进行审批，并读取审批流。1.4国家法定信息发布媒体：国家法定信息发布媒体：按照国家相关要求，选择相关媒体建立统一接口，支持招标公告、变更公告、结果公示等的自动发布。如国家无强行规定，可以不做接口。2系统解决方案系统解决方案2.1系统技术架构系统技术架构第 6页，共 38页运行平台内部按照集成应用的特点分为多个集成“通路”，目前考虑分为四类通路：1、关键服务通路关键业务、实时性要求高。2、非关键通路非关键业务，查询等。3、服务代理通路从目标架构过渡过程中，与集成目标无关的可以采取“穿透”的方式，减少实施工作量和
6、实施成本。另外，复用价值较低的服务请求也适合采用“代理模式”。4、低成本通路对于实时性要求不高，且信息量大的服务，可采取批量处理模式，降低集成实施成本。实际部署环境中，每一类通路都可以有多个物理部署，用来保证系统的可靠性，同时也支持横向的扩展和减少不同系统之间的相互影响。基于 ESB 系统标准的服务接口定义、内部统一的元数据管理、数据结构和服务接口定义、路由规则等，实现多个技术通路的统一配置开发。开发平台的是对各个技术通路实际实现方法的抽象封装。提供服务逻辑的开发框架和组件库，用于转换适配逻辑、公共服务逻辑等的标准化开发、组件重用和统一管理。2.1.1运行平台运行平台2.1.2开发平台开发平台第 7页，共 38页ESB 应用系统要建立统一的日志规范、流水记录规范、错误码规范、系统运行状态检测规范、系统运行状态控制标准，实现对 ESB 系统整体统一的监视和控制。是ESB 系统的集成“控制面板”。主要功能包括：异常监视、通知提醒、运行控制、实时查询、统计分析、服务的配置和发布、服务管理、统一维护和版本部署等。由于 ESB 系统是整个企业的服务访问枢纽，ESB 可以集中监控企业内所有的服务访
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