FMEA5-WHY分析法讲解了潜在失效模式及后果分析(FMEA)的基本概念、实施步骤以及表格填写要领。课程通过一个小调查了解学员对质量工具的熟悉程度,强调了FMEA在识别、评估和控制风险中的重要作用。具体内容包括质量管理和质量控制的基本理念,如质量检验(QI)、质量控制(QC)、质量保证(QA)等。FMEA的分类包括系统FMEA(SFMEA)、设计FMEA(DFMEA)、过程FMEA(PFMEA)和设备FMEA(MFMEA)。课程详细介绍了FMEA的目的,即识别风险、评估风险和控制风险,并强调了FMEA作为一种动态文件,需要在客户投诉、内部异常、持续改进等情况下及时更新。此外,课程还讲解了FMEA的实施步骤,包括确定系统或过程的功能和特征、识别可能的错误及其后果、分析错误的原因和发生频率、评估当前的预防和检测措施,并制定相应的控制措施。FMEA的实施需要一个跨职能的团队,成员应具备丰富的经验和知识,以确保分析的全面性和准确性。FMEA5-WHY分析法适用于制造业、汽车工业、电子行业、航空航天等领域的企业管理人员、质量工程师、生产工程师、研发人员和供应链管理人员。这些行业的专业人士可以通过学习FMEA方法,提升产品质量和可靠性,减少潜在的失效风险,优化生产过程,提高客户满意度。课程特别适合那些希望系统性地掌握FMEA工具,提升自身质量管理能力的从业人员。